Performance management. Ottenere il meglio dai propri collaboratori

L'essenza del management consiste nell'ottenere risultati dalle persone: fino a che non si impara a valorizzare al massimo la capacità di coloro che ci circondano il successo e la carriera risulteranno limitati. Questo libro insegna come migliorare l'efficacia dei propri collaboratori, perché più essi saranno efficaci, tanto più il lavoro di chi li dirige sarà libero da preoccupazioni e raggiungerà il successo. Tra gli argomenti: fissare obiettivi chiari; motivare i collaboratori a dare il meglio; preparare valutazioni formali della performance; fronteggiare direttamente le difficoltà delle persone.