Flotte Schreiben vom Amt eine Stilfibel

Zehn Regeln zeigen den Weg zu verständlicher, lesbarer Behörden- und Verwaltungspost. Zu jeder Regel gibt es Erläuterungen, Beispiele, Tipps und Übungen. Werden die Regeln konsequent umgesetzt, bringt das doppelten Nutzen: Zufriedene Bürger und mehr Effizienz im Handeln. Welche Behörde kann darauf verzichten? Die Fibel trifft den Nerv der Zeit und wurde von Behörden in ganz Deutschland begeistert aufgenommen. (Verlagstext).